Información Legal
Condiciones de compra en Personal Gift en adelante, Asier Andrés García.:
El presente documento recoge las condiciones Generales de contratación. Una vez realizado el pedido, se da por supuesta la aceptación por parte del cliente de dichas Condiciones Generales de Contratación, celebrándose de esta forma un contrato entre usted y su proveedor de productos y servicios Asier Andrés García con NIF 70822508B.
Así recomendamos que antes de adquirir cualquier producto o servicio, lea y acepte las presentes condiciones generales y la nota legal.
1º Precios, portes y plazos de entrega:
Los precios de los productos o servicios que aparecen en Personal Gift son finales, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo en la sección dedicada a material, y destinada a los profesionales. Los descuentos de las ofertas puntuales no son acumulables a los descuentos por cantidad a menos que lo indique la propia oferta.
Si tu empresa está dentro de la Unión Europea o extracomunitaria, facilítenos sus datos personales para ponernos en contacto con usted para emitirle una factura exenta de este impuesto.
Los gastos de envío dependen de la localidad de destino (los gastos varían según el país de destino, así como en zonas especiales) (Islas, zonas con sobre coste por aduanas, etc…)
Los pedidos con envío a domicilio: si el repartidor de la empresa de transporte que reparte nuestros pedidos, no localiza a nadie en la dirección indicada, dejará un aviso de paso con las instrucciones de cómo efectuar la entrega. Asier Andrés García no se hace responsable de retrasos en la entrega por motivos ajenos a nosotros: paquetes extraviados por parte de la empresa de transporte, malas prácticas por parte de repartidor (no dejar aviso de paso, no llamar al destinatario)
Así como tampoco nos hacemos responsable de errores por parte del comprador: dirección incompleta o con errores, no contactar con la empresa de reparto a pesar de tener aviso de paso, ausencias en la entrega, etc… Asier Andrés García se compromete a que el pedido llegará a la dirección de entrega en los plazos estipulados, momento en el que se realizará el primer intento de entrega al cliente receptor.
2º Prestación del servicio y recogida
Procesaremos sus pedidos lo antes posible, siempre se hará todo lo posible para cumplir los plazos de entrega.
3º Devolución de un pedido
Debido al carácter personalizado de los pedidos, y en cumplimiento del Art.45 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero sobre comercio minorista, no procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.
Quedan excluidas de esta jurisdicción aquellas devoluciones que se deriven de un error cuyo responsable sea Asier Andrés García o algún defecto del producto, en ese caso nuestra empresa cambiará el producto defectuoso por otro igual haciéndose cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no se pudierá efectuar del cambio se reintegrará el importe. Para que sea efectiva la devolución ponte en contacto con nuestra empresa mediante los datos de contacto que encontrarás en la web.
En el caso de que el producto sea defectuoso por una mala gestión de Asier Andrés García procederemos según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestión que será gratuita para el consumidor.
Si quieres cancelar un pedido o solicitar la devolución puedes hacerlo mediante cualquiera de nuestras vías de contacto, esta solicitud será aceptada siempre que al recibir la solicitud el producto no haya comenzado el proceso de fabricación y personalización.
Nota importante: Las personalizaciones con foto se fabrican con la imagen que envía el usuario en la misma posición, calidad, resolución y medidas. El usuario se responsabiliza de que la imagen o imágenes que envía a la hora de hacer un pedido tiene unos requisitos adecuados para su correcta fabricación. Para dudas sobre requisitos mínimos contacte con nosotros.
4º Propiedad intelectual.
Las imágenes enviadas para la personalización de los regalos es responsabilidad del cliente y asegura que es el titular de sus derechos, no vulnerando los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos.
5º Formas de pago.
Mediante tarjeta de crédito: con plataforma de pago altamente segura, conectando directamente con la pasarela de pago de la entidad bancaria del cliente. Mediante transferencia bancaria.
6. DERECHO DE REVOCACION
El derecho de revocación del pedido y su procedimiento, queda reflejado en el Apartado «Devoluciones» de esta web.
7. GARANTIA
Todos los productos ofrecidos por Asier Andrés García están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación.
En caso de producto defectuoso, Asier Andrés García procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para comprador.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida.
Asier Andrés García no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros.
Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales. Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador.
En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío del producto subsanado el defecto correrá a cargo de Asier Andrés García
En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por una la agencia de transportes que determine. En ningún caso infantilesla.es asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.
8. PROTECCION DE DATOS
La Política de Protección de datos queda reflejada en el Apartado «Privacidad y Seguridad» de esta web.
9. COMUNICACIONES
A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo de las siguientes formas:
1/ Dirección Postal:Calle las eras 10. 05002 Ávila
2/ Teléfono: +34 619 04 49 69
4/ Email: info (arroba) personalgift.es
5/ Sistema de Consultas Online, disponible en la categoría contacto
10. DATOS LEGALES
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico se ponen en su conocimiento los datos identificativos del prestador del servicio:
11. LEY APLICABLE y FUEROS
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
